En opinión de Seth Godin, gurú del marketing online, existen 6 aspectos clave para tener éxito en lo que hacemos. No todos tienen el mismo peso, ni se sitúan en el mismo escalafón. En esta pirámide, el orden de importancia es fundamental.
De más a menos:
1. Actitud
2. Enfoque
3. Objetivos
4. Estrategia
5. Táctica
6. Ejecución
Para entender mejor el peso de cada uno de estos aspectos clave, vamos a repasar la lista de arriba abajo, empezando por lo menos relevante:
Ejecución
Muchas veces empezamos por el final, por los detalles. Nos centramos en la ejecución: usar una palabra en vez de otra, elegir un determinado proveedor, seleccionar un color o un material, decidir la frecuencia con la que enviamos correos a nuestros clientes.
Táctica
La táctica nos dice qué es lo que tenemos que ejecutar, pero se limita a actuaciones muy concretas, circunstanciales. Por eso depende directamente de la estrategia, que sí es capaz de aportarnos una visión más global.
Estrategia
La estrategia es importante, porque nos dice qué tácticas pueden funcionar bien. Puedes ver aquí la diferencia entre táctica y estrategia.
Objetivos
Pero lo cierto es que tu estrategia no tiene sentido si no has definido bien cuáles son tus objetivos. O si lo has hecho pero éstos son contradictorios: quiero conseguir una cosa y su contraria; quiero llegar al norte y al sur…
Y esto nos lleva a los dos primeros elementos de la lista: enfoque y actitud. Es curioso, pero casi nunca oímos hablar de estas palabras, cuando en realidad son fundamentales.
Enfoque
El enfoque determina nuestra forma de abordar el proyecto, o incluso nuestra propia carrera como profesionales independientes. ¿Sueles leer mucho? ¿Haces muchas preguntas? ¿Trabajas con un método científico y pruebas lo que haces, o te fías más de tu intuición y de las corazonadas? ¿Eres arrogante? ¿Cuándo fue la última vez que admitiste haber cometido un error? ¿Fuiste capaz de dar un golpe de timón para cambiar el rumbo de tu actividad?
Cada persona tiene un estilo, una forma de ver y entender el mundo, y una manera de hacer las cosas. Si eliges un enfoque equivocado, la táctica, la estrategia y la ejecución no te servirán de nada.
Actitud
En opinión de Godin, encima de la pirámide se encuentra el valor más importante: la actitud.
- ¿Por qué estás haciendo esto que haces?
- ¿Cuál es tu forma de tratar con la gente y de abordar los problemas?
Éstas son las preguntas clave.
Cambiar la pieza adecuada
Muchas veces, el auténtico problema, el freno que lastra nuestro desarrollo, se encuentra arriba, en el primer lugar de la lista, o en el segundo. Pero nosotros intentamos resolverlo moviendo las piezas de abajo. Creemos que cambiando un color o eligiendo una determinada palabra podemos decidir el éxito de un proyecto o de una carrera. Y ese no suele ser el camino…
Puedes leer el artículo The hierarchy of success, publicado por Seth Godin.